郵儲銀行撫寧支行暖心服務解客戶燃眉之急
秦皇島新聞網
2025-04-09 11:34:36
近日，中國郵儲銀行撫寧支行（以下簡稱撫寧支行）客戶經理張學娟和貸后工作人員韓志偉分別收到來自客戶史先生贈送的錦旗，鮮艷的錦旗在支行內熠熠生輝，成為一道亮麗的風景，也見證著一段暖心的故事。
史先生在北戴河經營著一家日用品商店。作為撫寧支行極速貸主動授信客戶，他此前順利支用30萬元貸款，這筆貸款于今年3月底到期。然而，由于經營規模擴大，資金回籠滯后，史先生的還款壓力驟增。關鍵時刻，張學娟、韓志偉展現出高度的職業敏銳性與責任感，主動上門與他溝通交流，全面了解其經營困境與資金需求。經綜合評估，撫寧支行迅速為其定制“無還本續貸”服務，實現信貸資金的“無縫銜接”，及時為客戶資金鏈“保駕護航”，確保經營平穩有序。
鮮紅的錦旗不僅是對張學娟、韓志偉個人專業服務的認可，更是對撫寧支行始終堅守“金融為民”“貼心服務”初心的生動詮釋。一直以來，撫寧支行秉持以客戶為中心的服務理念，深度洞察市場主體面臨的痛點、難點，持續優化金融服務流程，創新金融服務模式，在助力小微企業發展、支持實體經濟方面積極作為、精準施策。
未來，撫寧支行將繼續秉持專業、高效、貼心的服務宗旨，不斷提升金融服務水平，以實際行動詮釋金融機構的責任與擔當，為更多客戶的資金需求提供堅實的金融保障，為地方經濟社會發展貢獻更多“郵儲力量”。
通訊員：龐寶軍 李晶
編輯：楊宏璐
責編：李志財
編審：劉福慶
監審：王勍