雄關千重景 誠邀萬里賓 山海關區多措并舉迎接今年旅游熱潮
早晨8時許，山海關景區的工作人員列隊，在各組組長帶領下，學習新知識、提升服務意識。這是山海關景區賦能晨會的一個場景。
“我們以山海關古城為核心，深入挖掘山海關長城文化內涵，整合資源優勢，推動旅游產業高質量發展，全力打造山海相連、關城一體、產城相融、生態賦能的長城文化公園城市?！鼻鼗蕧u市政協副主席、山海關區委書記陳秋華說，每年5月至10月是山海關區的旅游旺季，該區已提前做好準備，迎接2025年游客潮的到來。
供給更豐富的旅游產品
“一！”“二！”洪亮的口號引導著鏗鏘有力的鼓點聲，山海關景區全新推出的《長城戰鼓》演出正在緊張籌備中，預計“五一”與游客見面。
“今年，我們將穆家胡同、方志胡同打造成以闖關東為主題文化的多維業態集聚關城樣板胡同。全新推出《長城戰鼓》演出，結合非遺鼓樂文化，演員身著鎧甲擂動巨鼓，還原古戰場氛圍，傳承長城精神。開發萬名藝人秀長城等銀發主題產品，以長城為舞臺推出‘長城·口琴悠揚’‘長城·舞動風華’‘長城·朗誦之聲’等系列活動吸引中老年人?！鄙胶ｊP區第一關旅游發展有限公司副總經理邱薪陽說，山海關區按照長城文化公園城市發展理念，打造山海關長城研學教育基地，實現文化教育、文化旅游、文化創作的“三文聯動”，已研發長城守衛軍、詩詞里的長城等六大主題30余款研學產品。
山海關區繼續打造非遺品牌，圓滿完成山海關古城年博會、“二月二”老龍頭全國舞龍大會，實現2025年開門紅。山海關區連續6年成功舉辦“夜宴·山海關特色渾鍋宴”，今年正在研究“渾鍋杯”堂食小吃化，打造“行走的非遺”。
“經過與開封市多次協商，今年山海關將作為開封全國菊花展會分會場。”邱薪陽說，屆時“關城盡帶黃金甲”將成為秋游山海關新名片。
建設更方便的旅游設施
4月7日，在長壽山鄉村旅游道路賀家樓段，養護工人手持工具，對路肩進行平整，修整邊坡坡度。
“這段路通車后，改善了當地居民生活條件，帶動相關服務業繁榮，推動了鄉村旅游業發展?！鄙胶ｊP區交通運輸公共服務中心主任聶建偉說，長壽山鄉村旅游道路賀家樓段的建設是長城國家文化公園建設的一部分，對推動地區經濟社會發展和文化遺產保護具有重要意義。
山海關中國長城博物館是國家重點項目，是我國重要的旅游景點和文化交流平臺。為更好服務廣大游客，山海關區實施了該博物館停車場及配套附屬設施工程，主要建設5A級旅游景區級別的生態停車場。
山海關區還實施現有景區停車場智慧化建設改造，增加千余個車位，大幅提升精準停車、快速出場、大數據采集等管理效能，解決交通擁堵現象。
為優化游客體驗，山海關區將各景區的售票窗口前延，增設售票點4處，將大大減少游客購票時間。增加雙語自助講解機設備，為國內外游客提供便捷智能的導游導覽服務。新增標識牌850余塊，完善導覽服務與安全提示功能。在原有基礎上新增免費自助寄存柜11組，滿足暑期旺季游客存儲需求。
近期，山海關區園林綠化工人對龍海大道、石河路、秦山路、關城南路等主干道，蓮花湖公園等公園游園及重要節點、景區周邊進行綠化，有序開展缺株補植、苗木修剪、綠地清理、澆返青水等工作。同時，加強精細化養護管理，確保綠植春季返青生長，打造更加整潔、美觀、舒適的城區綠化環境。
提供更優質的旅游服務
“老師，如何將深度求索應用到我們旅游服務當中呢？”面對學員求知若渴的眼神，老師一邊打開手機，一邊向學員回答。這是山海關景區培訓當中高能互動的一個瞬間。這樣的培訓學習在山海關景區經常開展，是山海關區遠航人才培養計劃的組成部分。通過不同層面、多個維度、系統有針對性的培訓，形成階梯性人才隊伍，助力企業創新、促進產業發展。
今年，山海關區啟動遠航人才培養計劃，開展5A級景區新標準培訓，全崗位精準貫標，覆蓋經營、管理、服務全過程。開展“我為5A添個A”“對話高管”等服務提升活動，以頭腦風暴激發員工求知欲和主人翁責任感。
山海關區持續聚焦黨建賦能文旅產業高質量發展，突出服務功能，整合區內資源，堅持黨建搭臺、企業唱戲、產業發展，開展黨建聯建活動，引導文旅產業協同發展，服務全區中心大局。圍繞吃、住、玩三大主題，在景區附近設立特色產品推介點，向游客展示桲欏葉餅、應季蔬菜、特色糕點等本地美食，并提供民宿推薦、景點導詢等便捷服務。
“黨建聯建活動不僅為涉旅企業提供宣傳推介平臺，也在各黨組織之間建起互學互鑒、共促提升的連心橋，有效加強了涉旅部門與行業企業溝通聯系?！鄙胶ｊP區委組織部常務副部長王巍說，山海關區將繼續探索黨建聯建新模式，助推旅游產業更好更快發展，為游客提供更優服務。
在規范旅游市場秩序工作中，山海關區進一步加強旅游市場監管，強化旅行社教育培訓和日常管理，梳理各類可能擾亂旅游市場經營和導致管理混亂的問題，提前入手，規范旅游市場秩序，提升旅行社及從業人員服務質量，促進公平競爭，打造旅游品牌，切實維護旅游者和旅游經營者的合法權益。（通訊員孫怡）
編輯：薛佳麟
責編：李志財
編審：劉福慶
監審：王勍