愿當“娘家人” 辦好“自家事”——市退役軍人事務局傾力服務軍創企業高質量發展
秦皇島日報 記者 安淼
市退役軍人事務局舉辦創業項目問診交流會。
市退役軍人事務局負責人到秦皇島九零一五科技有限公司調研。
市退役軍人事務局組織軍創企業參加全省創新創業大賽。
市退役軍人事務局舉辦退役軍人專場招聘會。
（本版圖片由市退役軍人事務局提供）
為進一步營造我市濃厚的暖企、助企、親商、安商氛圍，本報推出“把企業的事當自己的事辦”系列報道。
報道講述各縣區、市直各部門想企業群眾之所想、急企業群眾之所急、解企業群眾之所困，當好企業群眾“貼心人”“暖心人”的感人故事。
希望通過這組系列報道，引領帶動更多先進典型的涌現，推動全市為企服務工作水平再提升，持續擦亮秦皇島營商環境“近悅遠來”金名片。
“‘娘家人’來了！”一年多以前，在秦皇島九零一五科技有限公司生產車間，總經理王健看到市退役軍人事務局工作人員前來調研，激動地說。
當王健反映企業面臨訂單困境時，市退役軍人事務局黨組書記、局長陳永祥現場辦公，當即協調對接。
一句承諾，打開一片市場。
“‘娘家人’就要雪中送炭。只要軍創企業有想法，我們就認真想辦法；只要有需求，我們就全力服務好。”去年初，在全市退役軍人事務系統優化營商環境工作部署會上，陳永祥代表黨委作出承諾。
一支由局領導牽頭、業務骨干組成的服務軍創企業專班迅速成立，聚焦提供人才支撐、破解融資瓶頸、扶持創業孵化等關鍵環節，按下了服務“加速鍵”。
包聯結親：
織密服務網絡 回應企業訴求
一家企業的難題解決了，如何惠及萬家？
九零一五的案例像一顆投入水面的石子，在市退役軍人事務局內部激起了更深層次的思考：如何能更系統、更廣泛地聽到所有軍創企業的聲音？怎么把“娘家人”的服務送到更多需要的地方？
很快，《關于建立規模以上軍創企業包聯制度的通知》印發。文件的核心，就是三個字：“包”“抓”“聯”：通過“包”實現責任到人、結對幫扶；在“抓”上聚焦問題、務求實效；用“聯”傳遞關懷、溫暖企業。
制度建立的目標，就是及時有效解決軍創企業的訴求，推動軍創企業高質量發展。這就要求全局上下主動出擊、俯下身子，真正把軍創企業的難題當成自己的家事來辦。
于是，一場場帶著溫度的“對接”在全市鋪開。全局干部職工紛紛走出辦公室，深入企業車間、廠房和田間地頭，察實情、解難題。
服務范圍迅速延伸至各縣區，一張覆蓋全市退役軍人創辦的4萬余家市場主體的包聯服務網越織越密。截至目前，全市退役軍人事務系統累計對接服務企業2987家次，協調解決各類問題訴求近百項。
造血輸血：
架穩人才金橋 賦能企業發展
秦皇島兵之初教育科技有限公司董事長果海濤為人才短缺發愁。一通求助電話打到市退役軍人事務局就業創業科。“有需要隨時打電話。”科長劉廣旭的承諾，成了軍創企業的“定心丸”。
破解兵之初公司的應急需求只是起點。市退役軍人事務局更加注重構建長效人才“輸血”機制：與專業人力資源機構簽訂委托服務協議，在聚賢人才市場設立退役軍人招聘專區；通過定期組織專場招聘會、網絡直播帶崗、項目對接會等，為退役軍人和企業提供精準、持續的對接服務；在全市30家優質企業掛牌設立退役軍人就業基地，常態化精準提供崗位，持續為企業提供用工服務。
“市退役軍人事務局不僅幫我們解決了用工需求，更提升了員工技能水平。”秦皇島尼特智能科技股份有限公司職業技能培訓學校校長柴莉欣高興地說。
隨著生產規模的不斷擴大，尼特公司急需大量的高素質業務骨干。市退役軍人事務局精準鎖定當年退出的消防員，經過定向宣傳，90名退出消防員報名參加培訓。之后，經過審核評估，市退役軍人事務局又將尼特公司的職業技能培訓學校納入全市退役軍人職業技能培訓定點機構名錄，參訓退役軍人享受“培訓費、技能鑒定費、住宿費和生活補助費”全額補貼。
據了解，市退役軍人事務局精心遴選并公布市級退役軍人教育培訓承訓機構43家，編制《秦皇島市退役軍人教育培訓承訓機構目錄》，開設消防設施操作員、西式面點師、社會體育指導員等專業職業技能培訓班，近三年已累計培訓393人次，有效輸送了企業急需的技能人才。
注入活水：
推廣創業貸款 破解融資瓶頸
“收購山楂和黃精等原料，擴大生產規模，加上倉儲、運輸、人工成本倍增，壓得喘不過氣啊。”不久前，撫寧區弄潮軍匯農業科技有限責任公司創辦人張梓豪，為了資金周轉的事兒徹夜難眠。
市退役軍人事務局推介的“退役軍人創業貸”解了他的燃眉之急。
張梓豪一通電話打過去，市退役軍人事務局立即開展對接工作，郵儲銀行信貸經理冒雨上門服務，100萬元貸款很快到賬，弄潮軍匯公司還享受到0.8個百分點的利率優惠。
“政府的精準，給了我們敢闖敢拼的底氣。”張梓豪激動地說。
“退役軍人創業貸”是我市專門針對退役軍人創業創新量身定制的金融產品，支持對象包括個人創業的退役軍人、退役軍人個體工商戶、退役軍人創辦的中小微企業和農民專業合作社等。在退役軍人創辦的中小微企業中，簽訂1年以上勞動合同的退役軍人占職工總數20%以上的，作為重點支持對象。
據統計，目前，市退役軍人事務局已聯合全市11家金融機構，共同推出面向退役軍人的貸款產品40余個。近三年來，已累計幫助174家軍創企業成功獲得貸款支持，總金額達3033萬元。
搭建平臺：
提供孵化服務 激發“雙創”活力
“訂單增長迅速，但生產場地嚴重制約了發展。”秦皇島雅然醫療科技有限公司的總經理王洋回憶創業初期的困境。
了解市退役軍人事務局設立創業孵化基地的扶持政策后，王洋立即求助。市退役軍人培訓中心主任牛艷了解情況后，迅速協調，為她安排了3間辦公室，并免費提供會議室、會客室、咖啡廳等公共空間，有效緩解了企業的發展瓶頸。
入駐后，孵化基地創業指導中心為王洋提供了涵蓋企業證照辦理等事項的全程代辦“一條龍”服務，并配備創業導師提供專業指導服務。
“孵化基地不僅為我提供場地，減免房租、物業、水電費，還為我提供了全方位的創業指導服務，真的讓我有家的感覺。”王洋感激之情溢于言表。
在秦皇島退役軍人創業群體中，晟成自動化設備有限公司董事長李碩鵬頗具名氣。“為何不參賽？”一次走訪中，市退役軍人事務局二級調研員劉煥龍的詢問點醒了他。
“當時公司運營穩定，就是急需提升知名度，想找個平臺推廣自己。”李碩鵬說，市退役軍人創業創新大賽提供了絕佳機遇。
備賽期間，市退役軍人事務局成立了專業團隊，邀請專家對參賽項目進行全方位的包裝和指導，從ppt的制作、參賽服裝的準備，到手勢和語言的現場發揮等，各個環節都進行精心打磨。
最終，晟成公司憑借技術優勢和良好的現場發揮，獲得省級一等獎和國家級三等獎。
目前，我市已連續成功舉辦三屆退役軍人創業創新大賽。在省級大賽中，我市共獲得一等獎5項、二等獎7項、三等獎2項和優勝獎3項。在全國大賽中，我市榮獲三等獎1項、優勝獎2項。
大賽有效激發了我市退役軍人創業創新的內生動力和活力。尤其是在鄉村振興領域，退役軍人大有作為。據統計，全市已有1.8萬名退役軍人投身鄉村建設，其中5319名退役軍人選擇返鄉就業創業，創辦涉農企業137家、個體工商戶4025家，領辦或創辦專業合作社400家。
“優化營商環境永無止境。”市退役軍人事務局負責人表示，“我們將以‘娘家人’的擔當，持續用心、用情、用力服務軍創企業成長壯大，為我市打造一流營商環境、推動高質量發展貢獻退役軍人事務系統的堅實力量。”
編輯：王劍猛
責編：李志財
編審：劉福慶
監審：王勍