【焦點話題】細節之處彰顯城市之暖
（漫畫由市委宣傳部提供）
秦皇島日報 高永維
前一段時間，發生在秦皇島的兩個暖新聞刷了屏。一個是暴雨突至，游客紛紛擠到民警的執勤傘下避雨，執勤民警緊緊拉住傘沿，守護著風雨中的這片綠洲。一個是游客下車時行李太多，在游客搬運行李時，執勤女警主動幫忙抱起熟睡中的女孩。
兩件小事，卻暖意融融。暴雨中，執勤民警高擎的手臂，烈日下，執勤女警安穩的臂彎，都讓人動容。這樣的細節，不僅展示著警察隊伍的良好形象，更彰顯著秦皇島這座城市的氣質。時刻將游客放在心上，處處為游客著想，這是一座旅游城市的自我修養，也是讓游客流連忘返、一來再來的密碼。
當前，全國文旅行業既“拼”又“卷”。一座旅游城市讓人記住、成功出圈，不僅離不開好山好水、美景美食，也在于懂得“人情世故”。淄博為人津津樂道，不只是因為老饕們追尋美味的熱情，更在于眾多游客被開通燒烤公交專線、公共廁所配足衛生用品這樣的小細節暖到；“爾濱”頻頻獲得點贊，流量藏在景區免費提供的熱水和姜茶里，藏在推出各種“小份”“半份”美食這般對“南方小土豆”的寵愛里……很多事情都很小，但恰恰是這樣的小事，游客最能記在心里，最能夠讓人感受到一座城市的溫暖和用心，最能夠體現一座城市的誠意和底蘊。
對于小事和細節，秦皇島歷來注重且用心。從推動景區服務設施升級改造，到嚴查無證導游、不合理低價游等行為；從規范出租車、網約車運營，到排查虛假宣傳、欺客宰客等問題；從在公共場所、重點街區設立3000余個學雷鋒志愿服務站，到“濱海鐵騎隊”的交警們以高效周到的服務贏得游客稱贊……這諸多驅動著秦皇島向著美好而行的細節，共同構成了讓游客感到舒心安心的秦皇島，也不斷在為秦皇島旅游添磚加瓦。
細節之暖，是一座城的事，更是一城人的事。能夠暖到游客的細節，往往是各行各業稍微多花一點心思便能夠做到的，往往是每個人不經意間的搭把手便能夠實現的。從小事做起，從細節做起，從每個人做起，讓愛心緩緩流淌，讓暖新聞更多，無數小事便能塑造出更有氣質、更加溫馨、更為美好的秦皇島！
編輯：王俏
責編：李志財
編審：劉福慶
監審：王勍