鍛造營商“金鑰匙” 開啟高質(zhì)量發(fā)展之門——秦皇島市北戴河區(qū)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)“暖環(huán)境”激活區(qū)域發(fā)展新動(dòng)能
秦皇島日報(bào) 記者 何春雷
“我們遇到困難就找‘小鄧窗口’，綠色通道和專屬聯(lián)絡(luò)員會(huì)全程無償包辦。這份家人般的細(xì)致服務(wù)，讓我們這些外鄉(xiāng)人一下子就有了歸屬感，能夠在北戴河安心發(fā)展。”近日，力量（秦皇島）能源有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。
這扇小小窗口蘊(yùn)含的大能量，正是北戴河區(qū)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)精心鍛造的親商、安商、助商“金鑰匙”。這把“金鑰匙”開啟了區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展之門。
“‘小鄧窗口’搭建起政企之間的橋梁紐帶，自企業(yè)落戶之日起就讓企業(yè)知道，今后有困難該找誰、誰能辦，讓辦事流程化繁為簡。”北戴河區(qū)招商和投資促進(jìn)中心主任金戈說。不僅如此，北戴河區(qū)還踐行“不打擾、減負(fù)擔(dān)”的包聯(lián)制度，所有科級(jí)干部作為專屬聯(lián)絡(luò)員，以赤誠之心與企業(yè)家深入對(duì)話，悉心探知企業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況，為其紓困解難、破解發(fā)展瓶頸，為企業(yè)發(fā)展全程保駕護(hù)航。
懷揣“踏遍千山萬水、說盡千言萬語、想盡千方百計(jì)、吃盡千辛萬苦、服務(wù)千家萬戶”的“五千精神”，以“熱心、誠心、細(xì)心、耐心、貼心”的“五心服務(wù)”，北戴河區(qū)的招商團(tuán)隊(duì)主動(dòng)出擊，足跡遍布大江南北。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、真誠的付出，推動(dòng)北戴河在冊總部企業(yè)突破1000家，覆蓋能源貿(mào)易、金融保險(xiǎn)、科技研發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。這些總部企業(yè)成為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“壓艙石”。
在招大引強(qiáng)的同時(shí)，北戴河區(qū)數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局的“高效辦成一件事”專區(qū)，正將“簡政”推向深入。
近日，在北戴河區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”專區(qū)，秦皇島海鑫商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人王俐敏剛剛辦完公司變更登記。她告訴記者，以往辦理公司變更登記手續(xù)需要輾轉(zhuǎn)多個(gè)部門、窗口，至少需要15天的時(shí)間，現(xiàn)在有了“高效辦成一件事”專區(qū)，所有手續(xù)兩天就能搞定，辦理過程中有任何問題，工作人員還會(huì)積極幫忙解決，甭提多方便了。
“高效辦成一件事”專區(qū)整合了21項(xiàng)高頻事項(xiàng)，背后是打破部門壁壘、實(shí)行“一窗受理”并聯(lián)審批的持續(xù)攻堅(jiān)，群眾辦事滿意度連續(xù)3年達(dá)到100%。
服務(wù)的溫度同樣體現(xiàn)在精準(zhǔn)對(duì)接上。近日，一場氣氛熱烈的政銀企對(duì)接會(huì)上，萬春文旅負(fù)責(zé)人馮京與多家銀行代表深入交流后感慨地說：“我們做文旅的，季節(jié)性資金壓力大。
這次對(duì)接會(huì)太及時(shí)了！區(qū)人社局不僅把小微企業(yè)貸款貼息政策講得明明白白，還當(dāng)起了‘紅娘’，幫我們精準(zhǔn)對(duì)接了8家銀行，量身定制融資方案，一下子解決了我們的燃眉之急。”
與此同時(shí)，在人頭攢動(dòng)的“春風(fēng)行動(dòng)”招聘現(xiàn)場，1400余人次達(dá)成初步就業(yè)意向。智能制造、文旅康養(yǎng)等特色專區(qū)前，企業(yè)與人才高效對(duì)接。
“我們著力構(gòu)建‘政策直達(dá)+金融活水+人才支撐’三位一體服務(wù)體系，就是要打通堵點(diǎn)，為企業(yè)發(fā)展既解近渴又謀長遠(yuǎn)。”北戴河區(qū)人社局局長肖海東表示。
如果說科技創(chuàng)新是企業(yè)的翅膀，那么北戴河區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是助企業(yè)騰飛的東風(fēng)。
近日，蘭德科技公司負(fù)責(zé)人徐曉紅向記者展示公司的科創(chuàng)成果——兩項(xiàng)發(fā)明專利、31項(xiàng)軟件著作權(quán)。
“公司自主研發(fā)的技術(shù)系統(tǒng)，成功應(yīng)用于李家峽水電站的定向爆破精密測試和京沈高鐵橋涵應(yīng)力應(yīng)變實(shí)時(shí)監(jiān)測等國家重大工程。從技術(shù)研發(fā)的引導(dǎo)，到產(chǎn)學(xué)研合作的牽線搭橋，再到市場拓展的支持，北戴河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的服務(wù)很實(shí)在。”
著力扶持企業(yè)壯大成長，北戴河區(qū)制定《科技創(chuàng)新躍升行動(dòng)計(jì)劃》，積極搭建產(chǎn)學(xué)研橋梁，帶領(lǐng)河北數(shù)港科技有限公司等17家公司完成高企申報(bào)，實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)企業(yè)從小到大、從弱到強(qiáng)的華麗轉(zhuǎn)身，成為北戴河區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。
北戴河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技創(chuàng)新局局長晁秋鴻表示：“我們將進(jìn)一步優(yōu)化政策，搭建平臺(tái)，助力更多具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的‘北戴河智造’走向全國，服務(wù)國家戰(zhàn)略。”
目前，北戴河區(qū)已擁有國家科技型中小企業(yè)31家、高新技術(shù)企業(yè)17家、專精特新企業(yè)4家、創(chuàng)新型中小企業(yè)19家。
編輯：王劍猛
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍