“云端協同”簽出審批新速度 秦皇島市盧龍縣創新打造“速易簽”平臺推動行政審批提速增效
【大力優化營商環境 加快高質量發】
秦皇島日報記者 王寧 通訊員 敬海燕
“過去跑辦一個項目,手續辦理前需要征求多個部門意見,部門之間溝通協調、傳遞文件費時費力。現在不用我們協調,各部門點點鼠標就能搞定,手續辦理前期準備時間節省很多,服務效率顯著提升,項目落地速度更快了!”近日,盧龍縣經濟開發區項目代辦員劉杰在為企業跑辦項目手續時感慨道。
今年以來,盧龍縣為破解工程建設項目審批跨部門協作效率低、手續煩瑣等問題,以數字化改革為突破口,全力打造“速易簽”云平臺,從“串聯審批”到“云端協同”,從“主觀裁量”到“標準規范”,持續優化辦事環節,極大提升政務服務效率和水平。
據了解,“速易簽”平臺實現電子印章全域覆蓋工程建設項目審批全流程。在項目初評、規劃聯審、工程規劃許可、施工許可等關鍵環節,牽頭部門在線發起會簽,各單位限時反饋并一鍵電子蓋章,文件即時產生法律效力,實現全程無紙化、自動化運轉。借助數據共享機制,一次上傳基礎材料,多部門即可同步調閱評審,杜絕重復提交,徹底打破部門間的信息壁壘。設立“超時默許制”,普通件須在3天內、加急件須在1天內反饋意見,未按時反饋則系統自動默認為“同意”并完成簽章。同時,設立“加急處理”通道,優先保障緊急事項,實現快速響應。從“反復跑”到“只跑一次”,再到如今的“一次都不跑”,“速易簽”云平臺實現了審批“一條龍”服務,做到讓“數據多跑路,群眾少跑腿”。
為保障“速易簽”平臺有效運行,盧龍縣建立了進度追蹤機制,平臺運行公開透明、全程留痕,?發起單位可隨時在線查看每一環節實時狀態,系統自動短信提醒待辦單位,變被動等待為主動管理,實現?進度追蹤陽光透明,進度過程“全掌控”。建立動態優化機制,定期統計平臺應用數據,對出現“超時默許”的單位及時溝通督促,針對操作難題安排專人上門“一對一”指導;通過“速易簽”工作交流群、領辦代辦員走訪、企業反饋熱線等渠道,持續搜集優化建議,動態迭代平臺功能與服務場景。此外,還建立了評價反饋機制,堅持常態化跨部門會商聯動,建立信息共享、聯合研判、協同處置工作體系,設置政企溝通服務熱線,及時協調解決跨領域、跨部門審批問題,推動業務流程持續優化和服務效率提升。
“速易簽”平臺運行以來,盧龍縣已累計完成服務景航科技、翰林苑等12個項目55次意見反饋,工程建設項目審批服務會簽時長從以前的7至20個工作日壓縮至1.5個工作日,跑辦次數減少90%以上,部門協同效率提升70%以上,企業滿意度和獲得感顯著增強。
編輯:薛佳麟
責編:李志財
編審:劉福慶
監審:王勍