美好服務煥新顏 新質發(fā)展啟新程——秦皇島華潤燃氣媒體公眾開放日圓滿舉辦
視頻由秦皇島華潤燃氣公司提供
為搭建企業(yè)與社會公眾的透明溝通橋梁，傳遞優(yōu)質服務理念，11月18日，秦皇島華潤燃氣以“美好服務 新質發(fā)展”為主題的2025年媒體公眾開放日活動成功舉辦。來自政府主管部門、主流媒體、社區(qū)代表、工商業(yè)及居民用戶代表等40余位嘉賓齊聚一堂，走進燃氣運營一線，近距離感受紅色央企在民生保供、安全管理、數(shù)字化服務等領域的責任與擔當。
活動伊始，秦皇島華潤燃氣總經理王建軍在導入發(fā)言中表示，本次開放日是落實集團第二屆媒體公眾開放日核心要求的重要舉措，通過“主題宣講+實地參觀+多輪互動”的形式，全方位展示公司在安全運營、智能服務、民生保障等方面的實踐成果，傾聽公眾心聲，持續(xù)優(yōu)化服務品質。
在講解員的引導下，嘉賓們先后走進調度中心、LNG儲配站及客戶服務中心，沉浸式體驗觀看全域燃氣調度系統(tǒng)實時跳動的各項數(shù)據(jù)，展現(xiàn)了數(shù)字化賦能下供氣調控的精準高效；95777熱線服務專區(qū)里，讓嘉賓們直觀感受便民服務的溫度。在儲配站與巡檢現(xiàn)場，激光檢漏儀、PPB級巡檢車等智能裝備的應用，彰顯了公司“科技興安”的堅定實踐。在客戶服務中心，嘉賓們詳細了解了公司網格化服務管理模式。在百尊燃氣具展示區(qū)，讓嘉賓們對燃氣安全保障有了更全面的認識，現(xiàn)場體驗環(huán)節(jié)更直觀感受了智能設備的安全優(yōu)勢。
活動上，董事長桂海峰介紹了公司2015年合資運營后逐步成長為綜合能源服務商的發(fā)展歷程。并針對2025年采暖季，已提前鎖定氣源、補充LNG庫存，通過“冬病夏治”完成管網改造及設備保養(yǎng)，建立分級響應機制，以多渠道服務鏈路保障供氣穩(wěn)定。同時深化“科技興安”，推廣智能巡檢裝備，依托數(shù)字化調度中心實現(xiàn)精準調控，筑牢用氣安全防線。
圖片由秦皇島華潤燃氣公司提供
互動問答與交流環(huán)節(jié)成為本次活動的亮點。嘉賓們紛紛暢談參觀感受，圍繞冬季保供、安全安檢、繳費便捷性等熱點問題踴躍提問，公司各業(yè)務部門負責人現(xiàn)場逐一細致解答，高效務實的互動氛圍贏得全場認可。
通訊員：郭良潔
編輯：韓冰
責編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍